Dobrodošli v spletni trgovini Pureayur. Z uporabo te spletne trgovine se strinjate s sledečimi pogoji uporabe. Prosimo, skrbno jih preberite, preden nadaljujete z uporabo naše spletne trgovine.

**1. Uporaba spletne trgovine**

Z uporabo spletne trgovine Pureayur se strinjate, da boste spletno trgovino uporabljali izključno za zakonite namene in v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi. Prav tako se zavezujete, da ne boste uporabljali spletne trgovine za kakršnokoli nezakonito dejavnost.

**2. Registracija računa**

Pri izbiri ali ustvarjanju računa na naši spletni trgovini se strinjate, da boste zagotovili natančne in ažurirane informacije o sebi. Odgovorni ste za varovanje gesla za dostop do svojega računa.

**3. Nakupi**

Ko opravite nakup na naši spletni trgovini, se zavezujete, da boste zagotovili pravilne in ažurirane podatke za dostavo in plačilo. Prav tako se strinjate, da boste plačali vse stroške nakupa, vključno s stroški dostave in davki.

 O nakupu, dostavi in plačilu boste sproti obveščeni s potrditvenim e-mailom s podrobnim opisom blaga, ki ste ga naročili, načinom plačila in vrednostjo naročila, vključno z obračunanim DDV.

Če naročila zaradi pomanjkljivih podatkov/stanja brez zaloge/neplačila ipd.ne moremo obravnavati, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti ali po telefonu; v najkrajšem možnem času. V tem primeru ste upravičeni do vračila celotnega ali dela naročila, ki ni mogel biti dostavljen oz. vam v primeru predhodnega nakazila vrnemo znesek nakupa. 

**4. Intelektualna lastnina**

Vse vsebine na naši spletni trgovini, vključno z besedilom, slikami, logotipi, grafičnimi elementi in drugimi materiali, so zaščitene z avtorskimi pravicami in drugimi zakoni o intelektualni lastnini. Prepovedano je kopiranje, distribucija ali reprodukcija teh vsebin brez našega izrecnega dovoljenja.

**5. Odgovornost**

Spletna trgovina Pureayur ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo ali izgubo, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe spletne trgovine. Vsa uporaba spletne trgovine je na lastno odgovornost.

**6. Cene**

Cena blaga je navedena cena na spletni strani na dan sprejema naročila. V primeru napačne cene izdelka na naši spletni strani vas bomo o tem obvestili v najkrajšem možnem času in vam dali možnost, če boste želeli, za ponovno potrditev naročila s pravilno ceno ali za preklic naročila. Če ste blago že plačali, vam odobrimo vračilo kupnine. Vse cene, navedene za izdelke, ki so na voljo na spletni strani, vključujejo DDV. Cena blaga ne vključuje stroška dostave. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

**7. Dostava in pošiljanje**

Vaše naročilo bo odpremljeno v roku 1-2 delovnih dni. Če kateri od izdelkov trenutno ni na zalogi, vas bomo o tem obvestili in informirali o predvidenem času dobave. Za dostavo uporabljamo hitro pošto GLS.  Znesek dostave je viden v košarici pred zaključkom nakupa. 

7.1. ZAVRNITEV PREVZEMA POŠILJKE ALI NEPREVZETE POŠILJKE

V primeru, da kupec ne prevzame pošiljke, ki bi bila plačana po povzetju (z odkupnino), mu bo pošiljatelj, v tem primeru trgovina Pureayur, poslal opomin z nadaljnjimi navodili. V kolikor bo ponudnik pošiljko ponovno odposlal, mora kupec plačati poštne stroške vračila pošiljke in stroške ponovnega pošiljanja po ceniku dostave GLS – 4,99 eur. V primeru, da nastanejo višji stroški, pa v višini povzročenih stroškov. V kolikor se kupec na opomin ne odzove, bo ponudnik prisiljen denarni znesek skupaj z vsemi stroški izterjati po sodni poti.

**8. Reklamacije**

Ko prejmete izdelke, vsebino paketa dobro preglejte. V primeru, da je vaše naročilo nepravilno odpremljeno oz. je poškodovano, se obrnite na nas v roku 2 delovnih dneh od prejema vašega naročila na trgovina@pureayur.si, kamor pošljete tudi slike pošiljke oz. izdelka, kjer se vidi napaka. GLS kurir prevzame vaš paket skupaj z original embalažo, in ga vrnete na naš naslov. V tem primeru vam bomo vrnili kupnino ali poslali novo naročilo. Zadovoljni kupci ste naša prioriteta, zato se bomo v vseh situacijah potrudili, da zadovoljimo vaša pričakovanja in vedno poiščemo rešitev za obe strani. 

**9.Pravica do odstopa potrošnika od pogodbe**

9.1.  Potrošnik ima v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga spletni trgovini Pureayur sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema blaga.

9.2.  Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca trgovina@pureayur.si ali na drug način. Voljo za odstop od pogodbe mora potrošnik navesti jasno in nedvoumno.

9.3.  V primeru odstopa od pogodbe potrošnik prejeto blago vrne trgovini Pureayur preko poljubne dostavne pošte. Kupec mora najkasneje v 14 dneh po obvestitvi spletne trgovine Pureayur o odstopu od naročila podjetju vrniti blago.

9.4.  Potrošnik odgovarja samo za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Potrošnik mora vrniti izdelek v originalni embalaži. Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je artikel uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik.

9.5.  Če potrošnik odstopi od pogodbe mu spletna trgovina Pureayur vrne prejeta plačila z enakim plačilnim sredstvom, kakor je bilo uporabljeno pri izvedbi prvotne transakcije, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

9.6.  Potrošnik skupaj z izjavo o odstopu navede svoje osebne podatke (osebno ime in kontaktne podatke). Spletna trgovina vrne kupnino in vsa ostala plačila najkasneje v 14 dneh po prejetju obvestila o odstopu, vendar lahko vračilo zadrži do prejetja vrnjenega blaga oziroma dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je dejansko poslal blago.

9.7.  Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga.

9.8.  Potrošnik nima pravice do odstopa od naročila v primerih, določenih v 5. odstavku 43.č člena Zakona o varstvu potrošnikov.

9.9.  V primeru, da je bil za plačilo naročila (ali za del vrednosti naročila) uporabljen darilni bon, se v primeru odstopa od pogodbe potrošniku vrne bon v enaki vrednosti, kot jo je imel bon ob oddaji naročila.

9.10. V primeru, da je bila pri oddaji naročila uporabljena promocijska koda za popust, se potrošniku v primeru odstopa od pogodbe vrne popust v obliki nove promocijske kode. Potrošniku se vrne le vplačani znesek.

**10. Deklaracije in opis izdelkov**

Naša odgovornost je, da so na izdelkih informacije preverjene, pravilne in nezavajujoče. V kolikor na opisu izdelka opazite napako, nam to prosim javite na naslov: barbara@pureayur.si in pregledali bomo vaše predloge in pripombe. Zavedamo se, da smo zmotljivi in da so napake del človeške narave. Se pa trudimo, da bi le-teh bilo čim manj. 

**11. Spremembe pogojev uporabe**

Občasno lahko spremenimo te pogoje uporabe. Obvestilo o spremembah bomo objavili na naši spletni strani, zato vas spodbujamo, da te pogoje redno pregledujete.

**12. Kontakt**

Če imate kakršnakoli vprašanja ali skrbi v zvezi s temi pogoji uporabe, nas prosimo kontaktirajte na barbara@pureayur.si.

Dosegljivi smo:

ponedeljek-petek: 8.00 in 14.00 na e-naslovu: trgovina@pureayur.si (na mail odgovarjamo v najkrajšem možnem času) ali telefonski številki: 070 610 493.

Zahvaljujemo se vam zaupanje, ki ga izkazujete Pureayur, in upamo, da boste uživali v uporabi naše spletne trgovine.